Pravilnik o zasebnosti

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Sevanno ("spletno mesto", "mi", "nas" ali "naš") zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na Sevanno.com ("spletno mesto") ali kako drugače komunicirate z nami (skupaj "storitve"). Za namene te politike zasebnosti se "vi" in "vaš" nanašata na vas kot uporabnika storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to politiko zasebnosti.

Prosimo, pozorno preberite to politiko zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli od storitev se strinjate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti. Če se s to politiko zasebnosti ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte ali dostopajte do nobene od storitev.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi da odražamo spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Popravljeno politiko zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in izvedli vse druge korake, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje storitev zbiramo in smo v zadnjih 12 mesecih zbrali osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako stopate v stik z nami.

Poleg posebnih uporab, navedenih spodaj, lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje vseh veljavnih pravnih obveznosti, uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako stopate v stik z našim spletnim mestom in uporabljate naše storitve. Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", se nanašamo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas

Podatki, ki nam jih neposredno posredujete prek naših storitev, lahko vključujejo:

• Osnovne kontaktne podatke, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko, e-pošto.

• Podatke o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za izdajo računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom, telefonsko številko.

• Podatke o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji.

• Podatke o nakupovanju, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja.

• Podatke o podpori strankam, vključno s podatki, ki jih izberete vključiti v komunikacijo z nami, na primer ko pošljete sporočilo prek storitev.

Nekatere funkcije storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Te podatke lahko izberete, da jih ne posredujete, vendar pa vam to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.

Podatki, ki jih zbiramo prek piškotkov

Prav tako samodejno zbiramo določene podatke o vaši interakciji s storitvami ("podatki o uporabi"). Za to lahko uporabljamo piškotke, slikovne elemente in podobne tehnologije ("piškotki"). Podatki o uporabi lahko vključujejo podatke o tem, kako dostopate do našega spletnega mesta in svojega računa ter ju uporabljate, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podatki o vaši omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi podatki v zvezi z vašo interakcijo s storitvami.

Podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Nazadnje, podatke o vas lahko pridobimo od tretjih oseb, vključno od prodajalcev in ponudnikov storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:

• Podjetja, ki podpirajo naše spletno mesto in storitve, kot je Shopify.

• Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo podatke o plačilu (npr. podatke o bančnem računu, kreditni ali debetni kartici, naslov za izdajo računa) za obdelavo vašega plačila, da izpolnimo vaša naročila in vam zagotovimo izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, za izpolnitev naše pogodbe z vami.

• Ko obiščete naše spletno mesto, odprete ali kliknete e-poštna sporočila, ki vam jih pošiljamo, ali stopite v stik z našimi storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zberemo določene podatke z uporabo spletnih tehnologij sledenja, kot so slikovni elementi, spletni svetilniki, kompleti za razvoj programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Z vsemi podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bomo ravnali v skladu s to politiko zasebnosti. Nismo odgovorni ali zavezani za točnost podatkov, ki nam jih posredujejo tretje osebe, in nismo odgovorni za politike ali prakse katere koli tretje osebe.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

• Zagotavljanje izdelkov in storitev: Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, da izpolnimo našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, izmenjavami ali drugimi transakcijami, za ustvarjanje, vzdrževanje in drugačno upravljanje vašega računa, za organizacijo dostave, omogočanje vračil in izmenjav ter za omogočanje objavljanja ocen.

• Trženje in oglaševanje: Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, kot je pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnih sporočilih ali pošti ter prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na našem spletnem mestu in drugih spletnih mestih.

• Varnost in preprečevanje goljufij: Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitno goljufivo, nezakonito ali zlonamerno dejavnostjo. Če se odločite uporabljati storitve in registrirati račun, ste odgovorni za varno hrambo poverilnic svojega računa. Zelo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer drugim. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte.

• Komunikacija z vami: Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev. To je v našem zakonitem interesu, da smo vam na voljo, da vam zagotavljamo učinkovite storitve in da ohranjamo naš poslovni odnos z vami.

Piškotki

Kot številna spletna mesta tudi mi na svojem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Za posebne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v zvezi z delovanjem naše trgovine s Shopify, glejte https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega spletnega mesta in naših storitev (tudi za pomnjenje vaših dejanj in nastavitev), za izvajanje analitike in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (v našem zakonitem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev). Prav tako lahko tretjim osebam in ponudnikom storitev dovolimo uporabo piškotkov na našem spletnem mestu za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na našem spletnem mestu in drugih spletnih mestih.

Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke, vendar lahko izberete, da v nastavitvah brskalnika piškotke odstranite ali zavrnete. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere storitve, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, delujejo nepravilno ali niso več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo načina, kako delimo podatke s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki izvajajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).

• S poslovnimi in trženjskimi partnerji, vključno s Shopify, za zagotavljanje storitev in oglaševanje. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.

• Ko nas usmerite, zaprosite ali drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov ali prek uporabe pripomočkov družbenih medijev ali povezav za prijavo, z vašo privolitvijo.

• Z našimi povezanimi družbami ali drugače znotraj naše korporativne skupine, v našem zakonitem interesu za uspešno poslovanje.

• V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

V zadnjih 12 mesecih smo razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov (označenih z *) o uporabnikih za namene, določene zgoraj v razdelkih "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":

Uporabniško ustvarjena vsebina

Storitve vam lahko omogočajo objavljanje ocen izdelkov in druge uporabniško ustvarjene vsebine. Če se odločite posredovati uporabniško ustvarjeno vsebino na katero koli javno območje storitev, bo ta vsebina javna in dostopna vsakomur.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, preberite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi otrok in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate, da se izbrišejo.

Varnost in hramba vaših podatkov

Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nevarnih kanalov.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero od pravic, ki so vam na voljo, nam pišite na info@sevanno.com.