الشحن
معالجة الطلب وتجهيزه
بمجرد تأكيد طلبك، سيقوم فريقنا بمعالجته وتجهيزه للشحن خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
طرق الشحن وأوقات التسليم
نوفر خيارات الشحن التالية:
- الشحن المجاني: وقت التسليم المتوقع من 5 إلى 12 يوم عمل بعد معالجة الطلب.
- الشحن السريع: تسليم أسرع متاح (قد يختلف وقت التسليم الدقيق حسب الموقع).
تكاليف الشحن
- الشحن المجاني: متاح بدون تكلفة إضافية لجميع الطلبات.
- الشحن السريع: سيتم احتساب التكلفة وعرضها عند إتمام الطلب.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع، مما يتيح لك متابعة حالة تسليمك في الوقت الفعلي.
سياسات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ
نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا بعد استلام البضائع.
لبدء عملية إرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@sevanno.com.
ملاحظات مهمة:
- قد تختلف أوقات التسليم خلال العطلات أو فترات الطلب المرتفع.
- يرجى التأكد من إدخال عنوان التسليم بشكل صحيح. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التسليم إلى عناوين غير صحيحة.
لمزيد من المعلومات أو للاستفسارات، لا تتردد في التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.