Livrare

Procesarea și pregătirea comenzii

Odată ce comanda este confirmată, echipa noastră o va procesa și o va pregăti pentru expediere în 1 până la 3 zile lucrătoare.

Metode de expediere și termene de livrare

Oferim următoarele opțiuni de expediere:

• Livrare gratuită: Termen estimat de livrare de 5 până la 12 zile lucrătoare după procesarea comenzii.
• Livrare express: Livrare mai rapidă disponibilă (timpul exact de livrare poate varia în funcție de locație).

Costuri de expediere

• Livrare gratuită: Disponibilă fără costuri suplimentare pentru toate comenzile.
• Livrare express: Costul va fi calculat și afișat la finalizarea comenzii.

Urmărirea comenzii

Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire, care vă permite să monitorizați starea livrării în timp real.

Politici de returnare, schimb și rambursare

Acceptăm returnări și schimburi în termen de 14 zile după primirea mărfii. 

Pentru a iniția o returnare sau un schimb, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@sevanno.com.

Note importante:

• Termenele de livrare pot varia în timpul sărbătorilor sau perioadelor cu cerere mare.
• Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este introdusă corect. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru livrările la adrese incorecte.

Pentru informații suplimentare sau întrebări, nu ezitați să ne contactați prin canalele noastre oficiale.